近日,刚参加了凤凰卫视一虎一席谈节目,主题是对话卢俊卿及女儿,场面相当火爆。争论焦点是卢俊卿父女的慈善方式是否被接受。很遗憾尽管他们出发点是善意的,但现场并没能说服大家(嘉宾及观众)。 这不禁想起今年的慈善风暴,从年初质疑陈光标开始,红十字会天价发票,到后来娱乐化的郭美美事件以及宋庆龄基金会事件,公众对慈善关注从2008年积极参加到了积极质疑,这好比慈善股价回落调整,挤水分身,本身非坏事。那么从事慈善工作的应如何看待这一变动?
一、应有开阔胸怀,不要因为一些质疑恼羞成怒、拼命辩解甚至对骂,好像受天大的委屈了。当公众捧我们的时候,慈善捐赠光辉闪耀时,我们能接受,此时受些质问很正常,不要有敌意。
二、认真检查自身,“有则改之,无则加勉”。有慈善机构宣称郭美美事件后捐款未受影响,因为来源全是大公司。这种说法并不妥当。因为公信力建立在公众基础之上,慈善是人人参与的非某几个大公司所垄断。公众有看法,肯定我们工作中有不足之处。毕竟慈善工作开始时间不长,经验不丰富,失误难免。只要出于公心大家会理解。有些慈善名人也需更务实一些,不能总是到处出风头,以某某奠基者自我炫耀。媒体更不要乱吹捧。
三、有关部门抓住此时机,积极制定落实配套政策,为慈善工作保驾护航。民政部已有动作关键看如何落实。
四、大力推进NGO发展,此次危机目标是大的官办机构,真正NGO在公众中信誉反而提升了,这也是一大收获。公众对捐款热情并未减少只是更冷静客观了,这也要求真正NGO完善自身队伍建设及内部管理。
希望我们的NGO真正担当重任,不辜负公众信赖。